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A nadie le gusta cancelar un viaje pero lamentablemente en ocasiones es necesario renunciar a un viaje, lo que supone además un gasto de cancelación pues sólo un 19% de los turistas contrata un seguro de cancelación. Las razones pueden ser de diferente índole: el 56% de las cancelaciones se producen por problemas de salud, como enfermedades y accidentes del propio asegurado o familiares (53%), intervenciones quirúrgicas (2%) o fallecimientos (1%)